“企业微信”物业解决方案，“一碑科技”推出“全场景一站式管家 企业微信 服务平台”
科技日益发展，物企服务的通道不再单单是电话、面对面沟通，微信沟通早已融入并改变了每个人甚至行业的沟通服务方式。通过调研，在物业行业，客户通过微信单聊、群聊及微信小程序与物业互动占85%，微信已成为物业人主要工作工具之一。
但在日常工作中，我们经常发现员工离职或调岗后，客户好友并没有得到有效的工作转移，导致客户资产无沉淀积累，无法深度挖掘存量客户潜力。另一方面，办公系统无法连接业主微信，员工私人微信又缺乏公信力，缺乏监管。因而既导致了企业风控无从下手，又割裂了物业企业与客户的连接。
针对以上问题，一碑科技 推出 企业微信物业解决方案，客户档案&描摹画像、报事报修、催缴费等常用功能与企业微信联动，管家使用企业微信，链接客户-管家-企业，让每一位员工都成为企业的服务窗口、超级触点、生动名片，使员工与业主的每次交互都能被企业感知。
◇ 会员体系 ◇
- 打造大会员体系，搭建多属性客户池；
- 健全360°全方位客户档案画像；
- 实时维护沉淀客户资产台账；
- 深度经营客户价值，精准服务，精准营销。
◇ 对内管理 ◇
会话合规存档，全局风控；
敏感内容实时预警工单处理；
社群运营场景全覆盖，群活码快速拉群。
◇ 对外沟通 ◇
聊天工具栏，轻松打造超级管家；
员工快速上手，对客得心应手；
链接客户与服务，从割裂到整合，无需多应用切换；
客户诉求一键响应，催缴任务一键达成。
◇ 资产运营 ◇
巡查同时，移动盘点维护资源档案，为多经业务开展提供有力支撑；
提供移动的、权限加密的合同管理工具，权限实时分类查询合同内容，极大提升办公效率，同时通过权限控制，对合同管理权限严格管控。
◇ 企业微信 是 物业信息化 重要组成部分 ◇
一碑科技“企业微信”深化功能正不断迭代中，敬请关注更多深化功能！
一碑科技2011年创立于广州，成立以来累计投入超过3.5亿元研发费用。公司目前在广州、无锡、上海、深圳、沈阳、武汉、郑州、西安、合肥均设有服务团队，技术服务团队达到300余人，是国内拥有最大研发团队规模的第三方物业软件开发者之一、"中国地产移动客服系统"&"中国物业移动管理系统"的开创者。
目前一碑科技服务全国50余家百强地产/百强物业，产品遍布全国20多个省，100多个城市，20000多个项目。同时为多家全国TOP15强地产商提供新一代地产移动客户服务解决方案。
一碑科技是家专业的房地产、房地产物业、第三方物业整体信息化解决方案提供商，专注于“地产&物业”公司内外部双移动管理系统研发，专注于现场运行的“品质”与“绩效”管理，帮助“地产&物业”公司通过移动信息化和智能设备提升现场品质、提高现场运行效率、降低现场运营成本、保障现场业主服务的满意度，致力于做中国最好的现场移动管理系统。并为专业“地产&物业”企业构建移动互联网、物联网背景下的新一代全面整体的信息化解决方案——智慧社区、智慧园区、智慧楼宇、智慧物业、智慧资管。2012年获得中国房地产物业领域第一张移动化软件软件著作权证书（软著登字第0481992号），至今已获得软件著作权证书130余份；2016-2018年度、2019-2021年度、2022-2024年度，连续9年成功通过“全国高新技术企业”荣誉认定；2022年度成功通过“广东省专精特新中小企业”荣誉认定。
